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Estos términos y condiciones le indican cómo registrarse para obtener una cuenta, jugar a juegos, conseguir bonos y retirar sus ganancias, para que sepa exactamente qué esperar antes de depositar €. Asegúrese de que su español coincida con la lista de jurisdicciones aceptables para evitar ser limitado. Compruebe los requisitos para jugadores en España. Si conoce los requisitos de apuesta, los pasos de verificación y los límites de pago, podrá reclamar correctamente las promociones y retirar rápidamente. Consulte los términos del bono del casino Luckia para ver cómo el bono puede convertirse en dinero real antes de reclamar cualquier promoción. Es importante conocer los requisitos de apuesta, qué juegos cuentan para el juego y si hay un límite en la cantidad de ganancias generadas por el bono que puede retirar.
Estas reglas pueden ser diferentes para paquetes de bienvenida, recargas, giros gratis y códigos promocionales, así que asegúrese de consultar la tarjeta del bono para conocer las cantidades exactas antes de depositar €10 o más, y esté atento a cualquier límite de tiempo que venga con el juego. Los requisitos de apuesta le indican cuántas veces debe jugar el bono (y a veces el depósito) antes de poder retirar. Si recibe un bono de €100 que debe apostarse 35 veces, por ejemplo, necesitaría apostar €3500 en juegos elegibles antes de poder retirar. Además, tenga en cuenta que las promociones del casino Luckia pueden tener reglas diferentes para cada tipo de bono.
Cuando gane giros gratis, normalmente podrá convertirlos en fondos de bono que deberá apostar. Con los bonos de recarga, es posible que deba apostar solo el importe del bono o el importe del depósito más el bono. Puede haber un límite en la cantidad de su saldo que puede apostarse en cada giro. Apostar más que ese límite puede ralentizar el bono o infringir las reglas del bono. Normalmente, la oferta indicará si la apuesta es solo sobre el bono o sobre el depósito más el bono. Establezca un límite de tiempo para terminar de apostar, como 7 o 30 días. Mientras el bono esté activo, lo máximo que puede apostar es €5 por giro o ronda.
¿Se pueden detener los retiros hasta que se cumplan los requisitos de apuesta? Si las ganancias de los giros gratis se entregan como dinero de bono o en efectivo. Cuando su saldo de bono supere €50, tenga cuidado de no apostar demasiado y elija juegos con una alta tasa de contribución. Esto le ayudará a completar la promoción más rápido. La cantidad que cada tipo de juego cuenta para la apuesta se llama su «contribución del juego». Los juegos de mesa normalmente no cuentan o contribuyen menos que las tragamonedas, mientras que las tragamonedas normalmente sí lo hacen. Depende de la campaña, pero el póquer en vídeo y los juegos de casino en vivo también pueden reducirse. Consulte los términos de la promoción o la sección de bonos del casino para obtener una lista completa de juegos donde cambia la tasa de contribución.
Puede apostar €1000 o más en un título que no esté incluido, y sus apuestas en él normalmente no reducen sus apuestas en absoluto. La mayoría de las veces, las tragamonedas son elegibles y, la mayoría de las veces, contribuyen al 100%. Los casinos en vivo suelen tener restricciones o depósitos mínimos bajos. Los juegos de mesa clásicos, a menudo excluidos o con menos peso. Las tragamonedas con bote a veces no son elegibles para el juego con bono o la apuesta.
Las reglas de pago máximo (retiro máximo) pueden aplicarse a algunas promociones, como giros gratis y bonos que no requieren depósito. El pago máximo es €100. Si gana más de €100 de un bono, normalmente lo pierde cuando lo convierte o retira.
También es posible que las promociones limiten la cantidad de dinero de bono que puede retirar cada día o por solicitud. Si desea obtener un saldo mayor, elija ofertas que no tengan límites estrictos, o prepárese para cumplir los requisitos de apuesta y luego retire la cantidad permitida. Pregunte si el límite es sobre los retiros totales de bonos (por ejemplo, hasta €200) para evitar sorpresas. Lo único que puede retirar son sus ganancias. Por ejemplo, puede retirar su depósito, pero lo máximo que puede ganar de un bono es €1.000. Hay un límite de una reclamación de bono por cada activación de promoción.
Condiciones de la oferta de bienvenida, incluido el depósito mínimo, cómo usar el código promocional y cuándo caduca el bono. La oferta de bienvenida del casino Luckia solo puede usarse después de realizar un primer depósito que cumpla los requisitos y seguir las reglas de la promoción.
Compruebe la cantidad de depósito mínima, los pasos exactos para introducir el código promocional (si es necesario), y los límites de tiempo para activar y usar el bono varias veces antes de confirmar su depósito. Estas reglas son importantes porque la oferta podría no entregarse si la cantidad del depósito es demasiado baja, se omite un código promocional o ha pasado la ventana del bono. Puede evitar problemas cuando se entrega el bono asegurándose de que la información de su cuenta coincida con su español y la región elegible para España.
Depósito mínimo y activación: Para obtener la oferta de bienvenida, debe realizar un depósito que sea al menos la cantidad mínima mostrada en el panel de la promoción. Como regla general, muchas ofertas comienzan con un depósito de €10 o más. Sin embargo, el mínimo exacto para su cuenta se muestra cuando se registra.
Si su depósito es inferior al mínimo, es probable que el bono no se le entregue automáticamente, incluso si el pago se procesa. Si no está seguro de qué cantidad depositar, elija una que esté claramente por encima del límite, como €20, para no perder la línea de calificación. El depósito debe ser el primer depósito que cumpla los requisitos después del registro (no una recarga posterior). Esta es una comprobación común de depósito mínimo. El pago del depósito debe realizarse con uno de los métodos listados en el cajero como válido para la oferta. Después de optar por la oferta de bienvenida (si se requiere optar), debe realizar el depósito.
Uso de un código promocional: dónde y cómo usarlo: Algunas ofertas de bienvenida del casino Luckia funcionan sin código promocional, mientras que otras sí. Si hay un código, debe introducirlo exactamente como se indica, con todas las letras mayúsculas y números incluidos, antes de poder completar el depósito. Abrir el cajero, elegir la cantidad de su depósito, encontrar el campo para un código promocional, escribir el código y luego confirmar el pago es cómo suelen funcionar las cosas. Si no ve el campo del código promocional, normalmente significa que el método de depósito que eligió no es elegible para esa oferta o que la oferta está configurada para aplicarse automáticamente. Cambie la forma de pago o consulte la página de promociones para obtener otra forma de conseguir un bono de bienvenida. Si usa el código promocional incorrecto, el depósito seguirá procesándose como efectivo, pero es posible que el bono de bienvenida no se añada.
Si se da cuenta de esto de inmediato, no realice ninguna apuesta y póngase en contacto con el soporte con la cantidad de su depósito (por ejemplo, €50) y la hora de la transacción. Normalmente, los cambios solo pueden realizarse antes de que comience el juego.
Fechas de caducidad del bono: cuándo debe reclamar y usar la oferta. Los bonos de bienvenida tienen fechas de caducidad. El bono suele estar disponible durante un cierto período de tiempo después de haber sido entregado, y también hay un plazo para cuando debe usarse. Si no cumple cualquiera de los plazos, el bono y cualquier giro gratis que lo acompañe podrían retirarse de su cuenta.
Planifique su depósito y tiempo de juego con antelación para evitar que su cuenta caduque. Si deposita €100 para obtener el bono, asegúrese de tener suficiente tiempo en la ventana de validez del bono para cumplir cualquier requisito de juego antes de que el bono caduque. Si desea saber cuándo caduca su oferta, siempre debe consultar la sección de bonos de su cuenta.
Hay límites en la cantidad que puede apostar y en la cantidad que puede retirar cuando obtiene giros gratis y créditos promocionales en el casino Luckia. Estas son ofertas promocionales con reglas específicas para jugar. Si desea saber cuánto puede apostar en cada giro, qué juegos son elegibles y si sus ganancias son fondos de bono o fondos reales, lea los términos del bono en la ventana de la oferta antes de comenzar.
La mayoría de las reglas están en vigor para mantener el juego con bono justo y evitar que una apuesta grande cumpla los requisitos demasiado rápido. Es fácil convertir y retirar sus ganancias una vez que cumpla los requisitos siempre que no supere los límites. Hay algunos límites clave que suelen aplicarse a los tamaños de las apuestas. Muchas veces, cuando obtiene giros gratis, la promoción establece una apuesta fija por giro. También es posible el máximo que se puede apostar con créditos promocionales en un solo giro o ronda. Si el máximo de apuesta es, por ejemplo, 10 €, apostar una cantidad mayor podría significar que las ganancias del bono se pierden o que la apuesta no es elegible para la apuesta.
Límites en el juego. Solo puede usar giros gratis en ciertas tragamonedas. Es posible que solo pueda usar créditos promocionales en ciertos juegos, o que no funcionen en absoluto en algunas categorías. Pueden producirse ganancias que no cuenten para la promoción si juega en un juego no elegible. Tiempos establecidos. Los giros gratis y cualquier ganancia de ellos suelen tener un límite de tiempo. Cualquier giro gratis o dinero de bono en su cuenta podría retirarse si no los usa antes de la fecha límite. Hay un valor fijo para los 20 giros gratis que recibe, y solo son válidos durante 48 horas. Los giros gratis y cualquier valor promocional que no use caducarán después de 48 horas si no los juega.
Usa 50 € en créditos promocionales, y lo máximo que puede apostar es 10 €. Las apuestas superiores a 10 € pueden infringir las reglas e imposibilitar la obtención de un bono. Condiciones para apostar. Las apuestas deben apostarse un cierto número de veces antes de que los créditos promocionales y las ganancias de giros gratis puedan retirarse. Si el requisito se escribe como «x30», por ejemplo, 50 € en crédito promocional necesitarían 1500 € en apuestas que cumplan los requisitos para convertirse en efectivo. Lo máximo que puede retirar del juego con bono. Puede haber un límite en la cantidad de dinero de bono que puede retirar. Si la oferta de giros gratis dice que lo máximo que puede retirar es 200 €, cualquier ganancia superior a esa cantidad puede retirarse cuando solicite un retiro o termine de apostar.
Límites de retiros mientras un bono está activo. Puede ser difícil realizar retiros hasta que se cumplan ciertas condiciones si tiene un crédito promocional activo o ganancias de giros gratis que aún no se han apostado. En algunos casos, solicitar un retiro puede finalizar la promoción, lo que significa que el saldo de bono restante y cualquier ganancia se pierden. Consejo práctico: No apueste más de la cantidad máxima permitida, juegue solo a juegos elegibles y no mezcle el juego con bono con una solicitud de retiro hasta que el contador de apuestas muestre que la apuesta está completa. Si no está seguro de algo en la ventana emergente de la promoción, consulte los números importantes, como la apuesta máxima de 10 €, el pago máximo de 200 € y el requisito de apuesta de 1500 €, antes de comenzar a girar.
Las reglas de VIP, lealtad y reembolso del casino Luckia, así como los juegos que no son elegibles para esos beneficios, se basan en la cantidad de puntos que gana cuando juega con dinero real y en cómo esos puntos pueden cambiarse por recompensas como reembolso, giros gratis o un bono de €10 o más. La rapidez con la que gana puntos, la rapidez con la que puede canjearlos y la cantidad de reembolso que puede obtener en un cierto período de tiempo pueden depender de su nivel VIP. Antes de planificar jugar durante mucho tiempo, lea los términos y condiciones para ver (1) cuántos puntos puede ganar y cuánto tiene que gastar para canjearlos, y (2) qué juegos y tipos de apuestas no generan puntos ni cuentan para el reembolso.
Esto le impide entrar en situaciones en las que una alta tasa de rotación no hace que su saldo de lealtad aumente. Cómo se convierten los puntos y qué juegos no se cuentan: Los puntos suelen convertirse dando una proporción de apuestas a puntos y luego de puntos a valor de recompensa. Por ejemplo, es posible que deba apostar una cierta cantidad para obtener un punto, y luego podría canjear un cierto número de puntos por €20 en dinero de bono o reembolso. Dado que las proporciones exactas pueden cambiar según el tipo de juego y el nivel VIP, gastar la misma cantidad de dinero en tragamonedas y juegos de mesa puede darle diferentes cantidades de puntos. También puede haber una cantidad mínima que puede canjear y una cantidad máxima que puede canjear a la vez en la mayoría de los lugares.
Normalmente, no puede convertir cantidades menores si el mínimo es €10, incluso si tiene puntos. Es posible que necesite ganar más puntos antes de poder canjearlos en niveles VIP más bajos, mientras que en niveles VIP más bajos puede canjear sus puntos más rápido o con cantidades de calificación más bajas. Las «pérdidas netas» durante un período de tiempo establecido, como un período diario o semanal, se utilizan a menudo para determinar las reglas de reembolso. Las pérdidas netas suelen encontrarse restando las apuestas de las ganancias durante el período y luego teniendo en cuenta cualquier juego con bono. El reembolso puede entregarse como efectivo o como una cantidad de bono como €25, que tiene sus propios requisitos de apuesta y límites de juego. Siempre compruebe si el reembolso puede retirarse de inmediato o si primero debe apostarse.
La mayoría de las veces, las personas pierden puntos o reembolso debido al juego excluido. Es posible que un juego esté disponible en el vestíbulo pero no cuente para la lealtad, o que solo cuente a una tasa más baja. Algunos juegos de mesa y juegos de casino en vivo, especialmente los juegos de bajo margen de la casa, suelen estar prohibidos o pagan con menos frecuencia. Patrones de apuestas que pretenden reducir el riesgo, como cobertura o apuestas en diferentes resultados en diferentes juegos o rondas. Ciertos tipos de bonos, como giros gratis o apuestas, pueden usarse durante ciertas rondas. El casino o el proveedor puede marcar ciertos juegos como no contribuyentes, nuevos o promocionales.
Además, las reglas suelen decir que los puntos pueden cambiarse si posteriormente se descubre que una acción es ilegal o perjudicial. En este caso, los puntos ya ganados, el reembolso o el estado VIP pueden retirarse. Pueden realizarse comprobaciones adicionales en su cuenta y los canjes de lealtad pueden retrasarse hasta que se complete la verificación si se creó en España o si su español es diferente de donde se encuentra ahora. Mantenga sus apuestas dentro del rango normal de juegos, céntrese en las categorías que generan puntos directamente y asegúrese de que la recompensa que canjea, por ejemplo, reembolso de €15 o un bono de €50, sea compatible con los juegos que le gusta jugar y la cantidad de dinero que desea retirar.
Términos de registro: verificación de edad, restricciones de país y una política de «una cuenta». Los jugadores deben tener al menos 18 años y proporcionar información personal precisa para crear una cuenta en el casino Luckia. Debe introducir su nombre real, fecha de nacimiento, dirección e información de contacto válida cuando se registre. Esto se hace para asegurarse de que es quien dice ser y para mantener su cuenta segura. Luckia también utiliza restricciones basadas en la ubicación. Puede depender de su España actual y, en algunos casos, de su español declarado si puede registrarse, iniciar sesión o usar ciertos productos. Asegúrese de que la información de su perfil esté siempre actualizada si cambia su estado.
Comprobar su edad e identidad es la edad mínima. Debe tener al menos 18 años, o la edad legal para jugar en su zona. Luckia puede solicitar prueba de su edad antes de permitirle jugar o retirar 100 € o más si no está seguro. La «verificación de edad» suele significar que Luckia puede usar comprobaciones estándar de Conozca a su Cliente (KYC) para asegurarse de que su fecha de nacimiento e identidad son correctas. Su cuenta podría limitarse hasta que se corrija la información si los documentos no están claros, están desactualizados o no coinciden con la información que introdujo al registrarse. Un documento de identidad válido del gobierno que muestre su nombre completo y fecha de nacimiento. Prueba de domicilio si se solicita (por ejemplo, para demostrar que vive allí). Comprobaciones adicionales si lo exige la ley o si se detecta actividad sospechosa. Para evitar retrasos, asegúrese de que la información que envía coincida exactamente con la información de su registro, incluida la ortografía y el formato.
Reglas sobre países y jurisdicciones: Luckia no permite que las personas se registren desde todos los lugares. Debido a las leyes locales, las reglas de licencia o los controles internos de riesgo, el acceso puede bloquearse o limitarse. Si intenta registrarse o jugar desde un España que no lo permite, el casino puede negarse a permitirle registrarse, bloquear su acceso o limitar las transacciones hasta que puedan confirmar dónde se encuentra. Es importante saber que el uso de herramientas para ocultar su ubicación puede infringirse. Es posible que Luckia revise su cuenta y detenga los retiros como €250 hasta que se complete la verificación si encuentra señales de ubicación que no coincidan. Política de una cuenta: Luckia normalmente solo permite una cuenta por persona.
Las siguientes reglas suelen seguirse para piezas importantes de información como nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y datos de un dispositivo o red. Si abre más de una cuenta o intenta obtener más de un beneficio de una promoción, su cuenta podría cerrarse y los beneficios que la acompañan retirarse. Seguir estas reglas de registro le ayudará a mantener su cuenta segura y a asegurarse de que puede usar todos los servicios sin problemas cuando llegue el momento de retirar sus ganancias. No registre el nombre de otra persona ni comparta su información de inicio de sesión. Póngase en contacto con el soporte si creó una cuenta duplicada por error antes de realizar un depósito de 50 € o más.
El casino Luckia puede solicitar verificación KYC (Conozca a su Cliente) antes de que pueda retirar dinero, cambiar información importante de la cuenta o hacer cualquier otra cosa que necesite una comprobación de seguridad adicional. Esto es para asegurarse de que cumplen las reglas de licencia y antifraude. Estas comprobaciones ayudan a garantizar que usted es el propietario de la cuenta y que los pagos provienen de lugares reales. Los retiros pueden suspenderse hasta que se complete la verificación, pero normalmente puede depositar y jugar primero. Solicitar un retiro de 100 € o más puede llevar un tiempo, así que si desea retirar pronto, es mejor enviar su documentación con antelación.
Luckia normalmente solicita fotos o escaneos claros que no hayan sido alterados. La lista exacta depende de su perfil, el método de pago que elija y si es de España o no, pero estas son las solicitudes más comunes. Que usted es quien dice ser: un pasaporte válido, documento nacional de identidad o permiso de conducir (anverso y reverso, si es necesario). Debe poder leerse y fecharse el documento. Prueba de domicilio (POA) es una factura de servicios reciente, extracto bancario o carta oficial del gobierno que incluya su nombre completo y dirección actual. Prueba de que es propietario del método de depósito, como una foto de su tarjeta con los números privados ocultos o capturas de pantalla de su cuenta de monedero electrónico con su nombre e información de su cuenta.
Se le puede solicitar su fuente de fondos (SOF) o fuente de riqueza (SOW) para transacciones de mayor riesgo o cantidades mayores, como cuando desea retirar €500 o realizar múltiples retiros. Las nóminas, declaraciones de impuestos o registros bancarios que muestren dinero entrante son tipos comunes de prueba. Las imágenes que cargue deben ser claras, a todo color y mostrar las cuatro esquinas del archivo. Si alguno de sus datos no está claro, Luckia puede solicitar que lo envíe de nuevo, lo que puede alargar los plazos. Clave: El nombre de su cuenta debe coincidir con el nombre de su documento de identidad y con la persona que es propietaria del método de pago. Normalmente se realizan comprobaciones adicionales cuando usa la tarjeta o monedero de otra persona, y es posible que no pueda recuperar su dinero hasta que pueda demostrar que es propietario.
Si alguien le solicita que se haga un selfie o un vídeo corto, siga cuidadosamente los pasos que se muestran en la pantalla. Estas comprobaciones aseguran que la cuenta siga activa y evitan que se usen documentos de identidad robados, especialmente cuando se accede a las cuentas desde nuevos dispositivos o lugares. Plazos para la verificación: las comprobaciones de documentos suelen realizarse entre 24 y 48 horas después del envío, pero pueden tardar más en momentos de mucho trabajo o cuando se necesita más evidencia de SOF. Los retiros pueden no producirse hasta que se apruebe el KYC, por lo que enviar prueba de identidad antes de solicitar un pago como 200 € puede ayudar a que el proceso sea más fluido.
Depósitos y términos de pago: métodos disponibles, comisiones y tiempos de procesamiento. El casino Luckia ofrece varias opciones de depósito para que pueda añadir dinero a su cuenta de forma rápida y segura. El procesamiento suele tardar solo unos minutos.
En el cajero, elija un método, introduzca la cantidad y confirme la transacción para realizar un depósito. La cantidad más baja que puede depositar suele ser €10, y la cantidad más alta que puede depositar depende de su proveedor de pagos y del estado de su cuenta. Asegúrese de que el método de pago esté vinculado a su nombre antes de realizar un depósito. No se aceptan depósitos de terceros, y los detalles que no coincidan pueden causar retrasos, comprobaciones adicionales o que el depósito sea rechazado. Métodos de depósito, comisiones y tiempos para depósitos: La mayoría de los depósitos se abonan de inmediato, pero los tiempos de procesamiento para algunas opciones basadas en bancos pueden ser más largos. Puede que no haya una comisión de depósito de Luckia, pero su banco o proveedor de pagos puede cobrarle por algunas transacciones con tarjeta o transferencias bancarias.
Dependiendo de dónde viva y de cómo esté configurada su cuenta, el menú del cajero puede verse un poco diferente para los jugadores en España que para los jugadores en otros lugares. Si un método no aparece, es que aún no está disponible en su zona o está limitado por comprobaciones de cumplimiento.
Para saber si hay comisiones, su proveedor suele mostrarlas cuando confirma. Antes de aprobar un depósito de €50 o más, siempre compruebe la cantidad total. Mientras un depósito aún se está procesando, es mejor no repetir la transacción de inmediato. Si desea ponerse en contacto con el soporte, espere a que aparezca la actualización de estado en su aplicación bancaria o monedero electrónico. Algunas de las razones más comunes por las que fallan los depósitos son que no hay suficiente dinero en la cuenta, que no se ha completado la aprobación 3D Secure, los límites de la tarjeta o las restricciones en las transacciones de juego por parte del emisor de la tarjeta. Normalmente, esto se soluciona probando un método diferente o depositando €20 a través de un servicio diferente. Mantenga su información de pago actualizada y asegúrese de que la información de su cuenta coincida con la información de su documento de identidad.
Esto ayuda a evitar que su financiación se interrumpa, especialmente cuando desea depositar €100 o más.
Solo aceptaremos jugadores de lugares donde nuestros servicios sean legales. Su ubicación, nacionalidad y fecha de nacimiento se comprueban cuando se registra, y podemos bloquear su acceso si las leyes locales no permiten el juego en línea. Antes de poder unirse, debe tener al menos 18 años, o la edad legal en España. Si vive en un lugar que no está permitido, no podrá depositar ni jugar, y cualquier dinero que aún tenga puede devolverse después de las comprobaciones de seguridad.
Los métodos de pago aceptados en España se utilizan para realizar depósitos desde su cajero. Verá las cantidades de depósito mínima y máxima antes de confirmar el pago. Estas pueden ser diferentes para cada método y moneda. Para mantener las cosas seguras, la forma de depositar dinero debe estar a su nombre y coincidir con la información de su cuenta. Si se revierte o se carga un depósito, podemos detener los retiros y solicitar más pruebas hasta que se resuelva el problema.
En el cajero, puede solicitar un retiro, y el dinero se enviará de vuelta a un método vinculado a su cuenta. Usamos una política de bucle cerrado para asegurarnos de que cumplimos las reglas. Esto significa que devolvemos € a la misma fuente que usó para depositarlos, hasta la cantidad que depositó. El resto del dinero puede enviársele usando un método diferente que aprobemos. El cajero le informará de cuánto tiempo tardará en procesarse su pago en función de su estado de verificación y método. Podemos establecer límites en la cantidad que puede gastar por transacción, por día o por mes, y podemos deducir comisiones bancarias o del proveedor de servicios cuando proceda. Si vemos signos de riesgo, podemos retrasar un pago hasta que podamos realizar más comprobaciones.
Los jugadores que reciben bonos deben cumplir los requisitos de apuesta antes de poder retirar sus ganancias vinculadas al bono. Los requisitos de apuesta exactos, los juegos que cuentan, las tasas de contribución, las reglas de apuesta máxima, los límites de tiempo y cualquier límite de pago máximo pueden encontrarse en la página del bono y en el historial de su cuenta. Hay juegos que pueden no contribuir en absoluto o solo ligeramente, y hay formas de apostar que pueden cancelar un bono y cualquier ganancia que pueda provenir de él. Lea los términos del bono en el cajero antes de jugar si no está seguro. Esto asegurará que sus apuestas se cuenten correctamente.
Antes de permitir que los jugadores realicen retiros o aumenten límites, comprobamos sus cuentas para protegerlos, detener el fraude y cumplir las reglas establecidas por el gobierno. Las personas pueden solicitar ver un documento de identidad con foto, prueba de domicilio y prueba de que es propietario del método de pago. Estos documentos deben ser válidos, claros y coincidir con la información que introdujo al registrarse. Para mantener su cuenta segura, use una contraseña fuerte y única, mantenga su información de contacto actualizada y nunca permita que otra persona use su inicio de sesión. Llame al soporte de inmediato si cree que alguien ha accedido a su cuenta sin permiso. Podemos bloquear la cuenta temporalmente mientras lo investigamos.
Solo podemos aceptar depósitos y pagos de métodos de pago vinculados a su cuenta. Puede ver los límites exactos en la salida del cajero antes de confirmar. Los límites mínimo y máximo dependen del método que elija y del estado de su cuenta. Para proteger su cuenta y cumplir las reglas, podemos solicitar prueba de identidad antes de que pueda realizar un retiro. Un documento de identidad o pasaporte que muestre quién es, su dirección y que es propietario del método de pago (por ejemplo, una foto de su tarjeta con solo los últimos 4 números visibles) son cosas comunes que se comprueban. Podemos realizar una comprobación de seguridad en su primer retiro, retiros grandes o cambios en la información de su cuenta después de haber sido aprobado. Si España tiene sus propias reglas, solicitaremos cualquier documentación adicional que necesite el regulador y podemos limitar algunos métodos de pago o establecer límites según la jurisdicción.
Hay reglas que acompañan a las ofertas de bonos que puede ver en la promoción y en su cuenta. Si hay requisitos de apuesta para un bono, debe apostar la cantidad requerida de dinero antes de poder retirar cualquier ganancia del bono. Una vez que comience a apostar, es posible que no pueda realizar retiros hasta que cumpla los requisitos o se cancele el bono. Algunos juegos pueden contar menos para los requisitos de apuesta o no contar en absoluto, lo que puede cambiar la rapidez con la que liquida el bono. Para promociones deportivas, podemos establecer una cuota mínima, un pago máximo de un bono y un límite de tiempo para finalizar.
Según nuestros Términos, podemos retirar el bono y cualquier ganancia relacionada con él si encontramos juego deshonesto que solo intenta obtener el valor del bono. Para completar, siempre consulte los términos y condiciones del bono, incluido el número de veces que puede apostarse el bono, cuándo caduca, los juegos elegibles, la cantidad más alta de apuestas que pueden realizarse mientras el bono está activo y cualquier límite de pago máximo en €.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
